Mentions légales & conditions de vente

Chloeewear — marque de prêt-à-porter en tissus Adire et Batik, confection artisanale à la commande.

Contact : MAPILAG.C@GMAIL.COM — WhatsApp +229 59 50 50 50

Le site est hébergé par un prestataire technique tiers. Les informations de l'entreprise (raison sociale, immatriculation, adresse) peuvent vous être communiquées sur simple demande écrite.

L'ensemble des visuels, vidéos, textes et créations présentés sur ce site appartient à Chloeewear. Toute reproduction ou utilisation sans notre accord écrit préalable est interdite.

Les commandes se passent directement avec nous via WhatsApp. Chaque commande est confirmée après échange sur le modèle, la taille, le tissu et le coloris choisis. La confection démarre uniquement après confirmation et règlement convenu.

Les pièces présentées sur le site sont des exemples de nos créations : les tissus et coloris disponibles évoluent selon les arrivages et vous sont présentés dans notre catalogue au moment de la commande.

Les prix sont indiqués en euros et s'entendent hors frais de livraison. Nous acceptons Mobile Money, les virements, ainsi que Western Union, RIA et Moneygram. Les coordonnées de paiement adaptées à votre pays vous sont transmises lors de la commande.

Chaque pièce est confectionnée à la commande, dans un délai indicatif de 3 à 7 jours, auquel s'ajoute le délai d'acheminement. Le sur-mesure est proposé sans supplément de coupe, sur la base des mesures que vous nous communiquez : nous ne pouvons être tenues responsables d'un écart lié à des mesures inexactes.

Nous expédions dans le monde entier. Les frais et délais dépendent de la destination et vous sont confirmés avant expédition. Les retards imputables au transporteur ou aux douanes échappent à notre contrôle.

Nos pièces étant réalisées à la commande, et fréquemment à vos mesures, aucun retour ni échange ne peut être accepté. Nous vous accompagnons en amont — taille, tissu, coloris — afin que votre commande vous corresponde parfaitement.

En cas de défaut de confection avéré, contactez-nous sous 48 heures après réception, photos à l'appui : nous trouverons ensemble une solution.

Les informations que vous nous communiquez (prénom, mesures, adresse, contact) servent uniquement au traitement de votre commande et ne sont jamais revendues. Les avis publiés sur le site le sont volontairement et n'affichent que votre prénom. Vous pouvez demander leur suppression par e-mail.

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au lieu d'établissement de Chloeewear. En cas de difficulté, nous privilégions toujours un règlement amiable : écrivez-nous, nous vous répondrons avec attention.